با گذشت زمان اهمیت شبکه های اجتماعی برای روزنامه نگاران بیشتر و بیشتر می شود، چون از آن برای انتقال نظرات و ارتقاء سطح کارشان بهره می­‌گیرند. این امر منجر به افزایش میزان آزار و اذیت‌های اینترنتی به شکل ترولینگ گردیده است.

ترولینگ 

ترول­گرها ممکن است افرادی واقعی یا اکانت‌هایی مجازی باشند که توسط ربات­ ها کنترل می‌شود. آنها به دنبال اهداف مختلفی هستند. یکی از این اهداف متوقف کردن بحث‌ها در رسانه‌های اجتماعی است. هدفی که برای تحقق آن، تعداد بسیار زیادی کامنت ارسال می‌­شود به گونه‌­ای که برای روزنامه‌نگار شرکت در بحث غیر ممکن می­‌شود. هدف دیگر، تهدید یا ترساندن روزنامه‌نگار است. در برخی موارد، ترولگرها ممکن است اکانت روزنامه‌نگار را هک کنند. وقتی روزنامه‌نگاری یکبار هدف ترولینگ قرار گرفت، به احتمال زیاد در آینده این اتفاق برای او تکرار خواهد شد.

روزنامه‌نگارانی که مسئله سیاسی خاصی را پوشش می‌­دهند یا به دنبال مسائلی همچون: راست‌گرایان افراطی، نئونازیسم، نژادپرستان و مسائلی پیرامون فمنیسم و طرفداری از حقوق زنان هستند، به احتمال زیاد هدف ترول‌­گران قرار می‌گیرد. برای محافظت از خودتان دانستن علت ترولینگ و اهداف ترول­گرها ضروری است. در این قسمت بهترین راه­کارها برای کاهش میزان ترولینگ نوشته شده است.

بهترین روش برای مقابله با ترولینگ

راه‌کارهای قبل از وقوع حمله:

  • می­‌توانید با انتخاب رمزهای امن و طولانی یا استفاده از برنامه­‌های مدیریت رمز، از هک شدن اکانت جلوگیری کنید.
  • احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کنید. در این صورت اگر کسی بخواهد وارد اکانت شما شود، به شما هشدار داده خواهد شد.
  • در اکانت٬های خود تنظیمات حریم خصوصی را بررسی کنید و مشخصاتی که نمی‌خواهید برای همه قابل رویت باشد را ببندید.
  • عکس‌های آنلاین خودتان را بررسی کنید و ببینید که آیا می‌توان از آنها برای بی اعتبار کردن شما استفاده کرد یا نه؟ ترول‌گرها غالبا از عکس‌هایی که در صفحات عمومی اینترنت وجود دارد برای لکه دار کردن وجهه روزنامه‌نگار استفاده می کنند. این عکس‌ها معمولا همان عکس های عادی و روزمره هستند، مثل عکس یک روزنامه نگار در مسافرت
  • اکانت‌های خودتان را به تایید رسانه‌های اجتماعی برسانید تا به فالوورهای خودتان نشان دهید که این اکانت متعلق به شما است، نه اکانتی جعلی که به نام شما باز شده.
  • به طور مرتب به شبکه‌های مجازی سر بزنید و هرگونه کامنتی که ممکن است آغازگر ترولینگ باشد را شناسایی کنید. به خصوص بعد از انتشار خبری جدید که ممکن است توجه ترولگرها را جلب کند.

در حین حمله

  • وقتی به شما حمله شد تا حد امکان با ترولگرها درگیر نشوید، این کار تنها به بدتر شدن اوضاع منجر می­‌شود.
  • به نحوه ترولینگ دقت کنید و حس بزنید چه کسی پشت این ماجرا است ، آیا ترولگر شخصی حقیقی است یا یک ربات.
  • می توانید ترولگر ها را بلاک کرده یا در حالت بی صدا قرار دهید، در صورت مشاهده افراد پرخاش‌گر و تهدیدگر به آن را گزارش دهید.
  • اگر ترولینگ به هدف تهمت به شخصیت و یا کار شما باشد، سعی کنید تیمی تشکیل دهید و با آن ادعا مقابله کنید.
  • در صورتی که حمله بسیار شدید باشد، توصیه می‌شود آفلاین شوید.
  • ویراستار و رابط های اصلی کارتان را در جریان اتفاقات بگذارید.
  • این اتفاقات را ثبت کنید.

داکسینگ

در صورتی که اطلاعات شخصی یک فرد، برای مثال آدرس یا شماره تلفن، در فضای اینترنت پخش گردد ممکن است در حین حمله ترولینگ، داکسینگ هم صورت بگیرد. این گونه اطلاعات معمولا از بانک های اطلاعاتی عمومی یا پروفایل روزنامه نگار گرفته می­ شود. علاوه براین دشمنان ممکن است به دنبال هک کردن اکانت های روزنامه نگار باشند تا اطلاعات شخصی او را به دست آورده و سپس، از این اطلاعات برای آزار یا ترساندن وی استفاده می کنند. حمله داکسینگ می تواند به شکل یک تهدید تلفنی ساده یا ارسال بسته های تهدید آمیز به خانه روزنامه نگار صورت بگیرد.

بهترین روش مقابله با داکسینگ:

قبل از وقوع حمله

  • در سایت های مختلف پروفایل خود را چک کنید، قسمت هایی که ممکن است حاوی اطلاعات شخصی شما و خانواده تان باشد را مرور کنید و در صورت امکان آنها را حذف کنید.
  • اطلاعات شخصی و جزعیات تماس خود، که در سایت ها و رسانه های اجتماعی عمومی هستند مثل تاریخ تولد­تان، را حذف کنید و یک ایمیل کاری بسازید تا افراد از آن طریق با شما ارتباط برقرار کنند.
  • در اکانتهایتان تنظیمات حریم خصوصی را ببندید. با آشنایان تان هم در مورد تنظیمات حریم خصوصی شان صحبت کنید. دشمنان می توانند از طریق اکانت های دوستان و افراد خانواده اطلاعات زیادی در مورد شما کسب کنند.
  • رمز های قوی و طولانی برای اکانت های خود انتخاب کنید، یا از برنامه ­های مدیریت رمز استفاده کنید.
  • متن ایمیل ها و پیام های خصوصی خود را بررسی کنید، در صورت وجود اطلاعات خطرناک یا هر چیزی که علنی شدن آن برای شما دردسر ساز خواهد شد را حذف کنید.

در حین حمله

  • اگر فکر می کنید جان شما یا خانواده تان در خطر است حتما نقل مکان کنید.
  • اتفاقات این حمله را ثبت کنید.
  • پروفایل های خود را بررسی کنید و هرگونه اطلاعات شخصی را پاک کنید.
  • رمز اکانت هایی که زیاد به آنها سر می­زنید را تغییر دهید. هکر ها سعی خواهند کرد به این اکانت ها دسترسی پیدا کنند.
  • به بانک، شرکت های خدماتی و اپراتور موبایل تان خبر دهید که شما هدف حمله داکسینگ قرار گرفته اید تا از کلاهبرداری احتمالی جلوگیری کنید.
  • به اطرافیان خود از جمله خانواده، دوستان و رئیس تان خبر دهید که تهدید شده­ اید و در صورت امکان به مراجع قانونی اطلاع دهید.

نظرات

نظر (به‌وسیله فیس‌بوک)