27 اسفند 1393 تارنمای تابناک پس از سخنان رهبری درباره ی محیط زیست در اقدامی پسندیده بخشی را با نام «اورژانس زمین خواری» سامان داد. هرچند این اقدام دیرهنگام بود و از چندین سال پیش بایستی وظیفه و رسالت رسانه ای خود را در این موضوع آغاز می کرد اما باز جای شکرش باقی است و قضیه تازه بودن ماهی از آب گرفته!

tabnak

پس از ساماندهی این بخش، دبیران و مدیران تارنما؛ فرم ارسال گزارش زمین خواری را هم ساخته و اعلام آمادگی برای دریافت گزارش های مردمی در این موضوع کردند. مدتی پیش در نامه ای رسمی اعلام آمادگی برای همکاری افتخاری در حوزه زیست بوم را برای این بخش فرستادم که متاسفانه پاسخی را دریافت نکردم. دریافت نکردن پاسخ را به دلیل سیاست های درون سازمانی این تارنما می دانم و ارتباط نداشتن با مخاطب و همکاران رسانه ای را ضعفی بر هر رسانه.

هفته گذشته خبری با عنوان: ساخت‌وساز گسترده در ذخیره‌گاه جنگلی اُرس در فیروزکوه در سایت بازتاب منتشر شد که پس از مدت کوتاهی این خبر از روی تارنمای تابناک حذف شد. اما تعدادی از دیگر تارنمای خبری به بازنشر این گزارش خبری پرداختند و با جستجوی تیتر خبر در گوگل (در اینجا) هنوز به عنوان لینک دوم در صفحه اول می توان آن را دید. دلیل این حذف هر چه باشد بی احترامی به مخاطب رسانه است. نخستین ویژگی یک رسانه در برخورد با مخاطب صداقت با اوست و در صورتی که رسانه با مخاطب خود صادق نباشد بایستی در انتظار واکنش مخاطب خویش نیز باشد. حتی برای تغییر ظاهر یک تارنما، مدیران اجازه تغییر ناگهانی را ندارند؛ همانگونه که خبرگزاری مهر و ایسنا و چند تارنمای خبری بدون اطلاع این کار را انجام دادند و با واکنش مخاطب روبرو گشتند. برای نمونه تارنمای الکسا پیش از تغییر ظاهری به مدت یک ماه در لینکی ظاهر جدید را به اطلاع مخاطبان خود رساند و از آنان نظرخواهی کرد و این نشانه احترام به مخاطب است در رسانه.

به هر حال مدیران تابناک نیز می توانستند پس از حذف محتوای رسانه ای خود در صفحه مربوطه این اعلام را داشته باشند که بنا به دلیل سیاست درون یا برون سازمانی یا به دلیل حقوقی و دیگر علت ها محتوا حذف شده است. اعلام نکردن رسمی برای مخاطب این برداشت را درپی خواهد داشت که شاید به دلیل اینکه ….

نکته جالب دیگر اینکه در اعلام تعداد بازدید کننده این صفحه حذف شده عدد 11673600 قابل تامل است. بله یازده میلیون و ششصد و هفتاد و سه هزار و ششصد نفر از این صفحه بازدید کرده اند! اگر سایر آمارها هم اینگونه باشد که بهتر است اندیشه دگر کنیم!

امیدوارم در آینده اگر با بخش اورژانس زمین خواری تارنمای تابناک تماس گرفتیم؛ این جمله تکراری را نشنویم که:

شماره مورد نظر شما موقتا مسدود می باشد…

تصویر صفحه حستجو شده در گوگل:

تصویر صفحه حذف شده از تارنمای تابناک:

تصویر متن حذف شده:

برگرفته شده از massmedia.blog.ir

نظرات

نظر (به‌وسیله فیس‌بوک)